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    上海自考服务网> 试题题库列表页> 简述质量成本的分类。1-22

    2014年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2014    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    简述质量成本的分类。1-22

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    质量方针4-100

    一个企业的外部顾客主要包括（ ）3-61、62

    • A、购买者
    • B、中间商
    • C、加工者
    • D、供应商
    • E、潜在顾客

    为了应用过程管理技术，要求过程具备的条件有（ ）6-141

    • A、可重复性
    • B、可预测性
    • C、可测量性
    • D、可控制性
    • E、可连续性
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